平台纠纷处理措施

武汉稀有科技有限责任公司在此特别提醒用户在注册、登陆本直 播平台前请务必仔细阅读本公司《纠纷处理方式》《用户注册协议》 (未成年人应当在其法定监护人陪同下阅读)中的各个条款,以确保 您在本平台观看直播时更好的维护自身合法权益。

一、用户之间纠纷处理方式 1.武汉稀有科技有限责任公司仅作为本平台的运营商,如若本 平台用户之间发生纠纷且无法协商一致的,可向国家相关行政机关或 司法机关寻求解决包括但不限于向公安机关报案、申请仲裁或向人民 法院提起诉讼等。武汉稀有科技有限责任公司将会为实名注册用户提 供必要的协助和支持,并根据有关行政机关和司法机关的要求承担一 定的举证责任或采取必要措施。 2.本平台用户之间发生纠纷的,也可向武汉稀有科技有限责任 公司的客服人员投诉并举证。用户需提供与其账号注册信息一致的个 人有效身份证件,经武汉稀有科技责任有限公司审核确认后,可以给 予必要的协助和支持。
二、用户与稀有平台之间纠纷处理方式 1.如本平台用户对武汉稀有科技责任有限公司的服务有任何异 议的,可以向武汉稀有科技责任有限公司的客服人员投诉并举证。查 证属实的,武汉稀有科技责任有限公司将立即更正并按照现行法律规 定给予用户必要的补偿。 2.如本平台用户对武汉稀有科技责任有限公司的服务有任何异 议的,也可以向双方约定(具体参见《用户注册协议》)武汉稀有科 技责任有限公司的公司所在地人民法院提起诉讼。


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